Почему клиенты дорожат устойчивый опыт
Почему клиенты дорожат устойчивый опыт Люди предпочитают работать с приложениями, которые ведут себя одинаково при каждом старте. Постоянство в интерфейсе создает ощущение контроля над обстановкой. Клиент знает, где находится необходимая кнопка и какой итог получит после действия. Такая ясность экономит время и уменьшает количество неточностей. Неожиданные изменения в расположении деталей вынуждают человека заново познавать интерфейс.…
